von Annika Fischer
Der Onlinehandel bekommt Gegenwind: Die hohe Inflation dämpft die Kauflaune der Verbraucher*innen. Eine Möglichkeit, darauf zu reagieren, sind internationale Verkäufe. Auf Basis des Borderless Commerce Report 2022 gibt Ihnen PayPal Tipps, wie Sie Ihrem Business Rückenwind verleihen können:
1. Die „grenzenlose“ Bereitschaft der Käufer*innen nutzen
Geh über Grenzen hinweg. 42 Prozent der Online-Käufer*innen weltweit sagen, dass sie sich jetzt wohler fühlen beim internationalen Shopping als noch 2020. Nutze das entsprechende Potenzial. Mit PayPal Checkout, der Komplettlösung für den Onlinehandel, kannst du in deinem Shop neben den gängigen nationalen Zahlarten auch viele im Ausland beliebte Zahlmethoden anbieten. Damit wirst du attraktiver für ausländische Kund*innen.
2. Die Konversionsraten optimieren durch flexible Bezahlangebote
Geh auf die veränderten Bedürfnisse der Kund*innen ein: Sie erwarten finanzielle Flexibilität. Finden sie keine „Später bezahlen“-Optionen, brechen 32 Prozent ihren Onlineeinkauf ab. Mit PayPal Checkout kannst du den Wunsch nach finanzieller Flexibilität erfüllen und durch den „Später bezahlen“-Button sowie dynamische Banner auf die „Bezahlung nach 30 Tagen“ und die Ratenzahlung von PayPal hinweisen. Zudem bietet PayPal Checkout eine Lösung für den Kauf auf Rechnung. Vorteil: Käufer*innen können die Artikel in Ruhe prüfen, bevor sie den Betrag begleichen oder er bei „Bezahlung nach 30 Tagen“ bequem per Lastschrift von ihrem Konto eingezogen wird – du erhältst dein Geld in jedem Fall sofort.
3. Auf den Zahlungsdienstleister setzen, dem Shopper*innen vertrauen
Geh auf Nummer sicher. 33 Prozent der Kund*innen empfinden Sicherheits- und Betrugsbedenken als Hindernis für internationales Einkaufen. Fakt ist: PayPal wird in Europa und Israel von rund einem Drittel der Verbraucher*innen als vertrauenswürdigste Bezahlmethode genannt. Vertrauen ist daher enorm wichtig: Setzen Shops auf einen Zahlungsdienstleister, der hohes Vertrauen genießt, steigen die Chancen auf höhere Umsätze – innerhalb und außerhalb Deutschlands.
Weitere spannende Einblicke in die Kund*innen-Erwartungen und Tipps zum Ausbau des Geschäfts über Landesgrenzen hinweg, finden Sie im Borderless Commerce Report 2022 von PayPal.