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57% der Customer's Journey sind bereits vor dem ersten Käuferkontakt abgeschlossen. Das bedeutet man braucht neben einem guten Design und Produkt vor allem gute Argumente, um den Kunden während dieser Zeit nicht an die Konkurrenz zu verlieren. Wie das geht, erfahren Sie im Vortrag von Gerrit Grunert beim plentymarkets Online-Händler-Kongress 2016.
Gerrit Grunert, Geschäftsführer der Berliner Agentur für Brand Communication, Crispy Content, erklärt in seinem Vortrag „Reclaim your customer – Content Marketing im E-Commerce“ welche Schlüsselrolle Content Marketing dabei spielt, von Beginn an über die Vermittlung von Kompetenz und dem Aufbau von Vertrauen Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden – und dadurch natürlich den Umsatz zu steigern.
Video-Preview
Gerrit Grunert über seinen Vortrag beim plentymarkets Online-Händler-Kongress 2016:
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