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Nutze die DHL Wunschpaket-Services, um deinen Kunden zeitlich unabhängige und örtlich flexible Lieferwünsche zu erfüllen. Erfahre mehr zu diesen beiden Themen im folgenden Beitrag.
Ab sofort hast du die Möglichkeit, deinen Kunden die Services von DHL Wunschpaket in deinem Webshop anzubieten: Deine Kunden können zwischen Wunschort, Wunschnachbar, Wunschzeit und Wunschtag oder einer Kombination aus den Services wählen – du bestimmst im plentymarkets Backend, welche Services du anbieten möchtest.
Biete kundenfreundliche Services mit DHL
Die Services Wunschort und Wunschnachbar ermöglichen die Zustellung der bestellten Ware auch wenn deine Kunden nicht zu Hause sind: Mit dem Service Wunschort hinterlegt der Zusteller das Paket an einem vereinbarten Ablageort auf dem Grundstück deines Kunden. Der Service Wunschnachbar ermöglicht es deinem Kunden, eine Person in der unmittelbaren Nachbarschaft, die das Paket annimmt, zu bestimmen.
Mit dem Service Wunschzeit legt dein Kunde eines von zwei möglichen Zeitfenstern in den Abendstunden für die Lieferung fest. Hat dein Kunde den Service Wunschtag aktiviert, entscheidet er, an welchem Wochentag das Paket geliefert werden soll.
Bitte beachte, dass die DHL Wunschpaket-Services im Webshop ausschließlich für Kunden zur Verfügung stehen, deren Lieferadresse sich in Deutschland befindet.
Die Einrichtung der Wunschpaket-Services selbst erfolgt im DHL Shipping (Versenden)-Plugin. Damit die Services auch in deinem Webshop angezeigt und von deinen Kunden gewählt werden können, benötigst du das DHL Wunschpaket-Plugin, welches dir ebenfalls kostenlos im plentyMarketplace zur Verfügung steht.
Auch für Callisto verfügbar
Du arbeitest mit Callisto und möchtest deinen Kunden die Wunschpaket-Services über das DHL-Plugin anbieten? Kein Problem! Richte dir einfach den Ceres-Checkout für Callisto ein. Um den Ceres-Checkout zu nutzen, benötigst du neben deinem Callisto-Webshop die aktuellen Versionen der Plugins Ceres und IO. Wie du den Ceres-Checkout für Callisto einrichtest, wird Schritt für Schritt auf dieser Handbuchseite beschrieben.
Los geht's!
Richte jetzt das DHL Wunschpaket für deinen plentymarkets Webshop ein und steigere so direkt die Zufriedenheit deiner Kunden. Die Kosten, die du deinen Kunden für diese Services in Rechnung stellst, bestimmst du selbst. Eine Erklärung zu den Einstellungen, die du im plentymarkets Backend vornehmen musst, findest du im User Guide im plentyMarketplace. Bitte wende dich für weitere Details zum DHL Wunschpaket direkt an DHL.