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Überall da verkaufen, wo die Kunden sind. Wer wünscht sich das nicht? Ganz gleich ob virtuell auf Online-Marktplätzen, im Online-Shop oder real an der Kasse der Ladentheke. Mit plentymarkets kannst du alles zentral verwalten. In vielen Kanälen zahlen deine Kunden mit PayPal. Höchste Zeit, dass wir als erster Anbieter in Deutschland die komplette PayPal-Konfliktlösung in dein System integrieren. Du profitierst, und das gleich mehrfach!
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Im Normalfall entstehen bei der Kaufabwicklung keine Konflikte. Kunden suchen sich Ware aus, bestellen und bezahlen. Die Ware wird verschickt, sie kommt beim Kunden an, beide Seiten sind zufrieden. Und wenn der Verkauf einmal nicht so glattläuft? Ausloggen aus plentymarkets und einloggen bei PayPal, um sich um den Konflikt zu kümmern? Die eigenen Zugangsdaten an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausgeben? Mit unserer integrieren PayPal-Konfliktlösung gehört das alles der Vergangenheit an.
Das zentrale Nachrichtenmodul „Messenger“ in plentymarkets ermöglicht dir nun den direkten Zugriff auf den Nachrichtenverlauf der PayPal-Konfliktlösung. Die komplette Kommunikation zum PayPal-Konfliktfall kann über den “Messenger” laufen und ist dort einer Auftragsnummer zugeordnet. Viele Bearbeitungen sind damit einfach in plentymarkets möglich. Zum Beispiel auf Anfragen antworten, Sendungsnummern oder andere Nachweise zur Verfügung stellen oder Rückzahlungen und Teilrückzahlungen ausführen.
Ein Mitarbeiter soll für dich den Konflikt in PayPal bearbeiten? Kein Problem! Statt ihm die Zugangsdaten zu deinem PayPal-Konto zu geben, reicht eine einfache Freigabe in plentymarkets. Du bist mit dem Kunden einig geworden? Prima! Nutze einfach direkt in plentymarkets das Plugin für die PayPal Konfliktlösung und führe bequem die Aktion aus. Super einfach, oder? Noch einfacher ist nur noch die Integration des neuen Features. Du lässt dich bequem von unserem eigens entwickelten Assistenten durch die Installation führen und dein Plugin ist in wenigen Minuten einsatzbereit. Es wird Zeit für die nächste plentymarkets-Innovation in deinem System. Hol sie dir im Marketplace.