Kunden, die online shoppen, sind heutzutage guten Service und schnellen Versand gewöhnt – Branchen-Primus Amazon macht es vor. Ähnliche Leistungen erwarten sie auch von kleineren Online-Shops. 10 bis 20 Prozesse täglich lassen sich noch manuell abwickeln. Sind es mehr, wird es höchste Zeit, deine Logistik zu optimieren. Im folgenden Beitrag geben wir dir einige Tipps, wie dir das gelingt.
Im Anschluss an die Keynote von Geschäftsführer Jan Griesel startete mit mehr als 60 Ausstellern die Händlermesse, die zum lockeren Austausch einlud. Parallel dazu gaben in fast 40 Vorträgen Branchenexperten, Agenturen und erfolgreiche Online-Händler ihr Know-how an die Besucher weiter. In diesem Beitrag bereiten wir die Vorträge unserer Top-Speaker für dich auf und geben dir einen Überblick über den intensiven Wissensaustausch.
Die vorderen Plätze auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen sind hart umkämpft, schließlich suchen potenzielle Kunden vor allem dort nach den Lösungen ihrer Probleme. Im folgenden Beitrag zeigen wir dir ein paar einfache Tricks, wie du mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) das Ranking deines Online-Shops verbesserst und damit eine größere Sichtbarkeit erreichst.
Trotz der Extraportion Rock vom Vorabend waren alle Zuhörer hellwach, als Geschäftsführer Jan Griesel den zweiten Kongresstag mit seiner Keynote eröffnete. In diesem Beitrag erfährst du die Details seines Vortrags und wer in diesem Jahr als Sieger des plenty Awards auf die Bühne gerufen wurde. Eine Zusammenfassung des reichhaltigen Vortragsprogramms präsentieren wir in einem separaten Artikel.
Ein straffes Programm stand auf unserem Zettel für den ersten Tag beim plentymarkets Online-Händler-Kongress: Bei unserer Open-Space-Veranstaltung, der Zukunftskonferenz, tauschten sich Online-Händler über selbstgewählte Themen aus; beim Knowledge Day griffen sie geballtes Expertenwissen ab – und ließen es bei der Pre-Show-Party ordentlich krachen. In unserem Rückblick auf den ersten Kongresstag erfährst du, was bei den Veranstaltungen geschah.
Der Trend ist eindeutig: Zwei Drittel aller Online-Käufe werden inzwischen mobil getätigt. Wenn du als Händler zufriedene Kunden willst, ist responsives Design für alle mobilen Endgeräte ein absolutes Muss! Mit den folgenden Tipps verbesserst du die Usability deines Online-Shops – und steigerst deinen Geschäftserfolg nachhaltig.
Nach dem plentymarkets Online-Händler-Kongress am 19. und 20. Februar in Kassel macht sich die plenty Crew direkt weiter auf den Weg zu euch. Diesmal geht es in den Süden: Zur Internet World 2016 in München – die, mit erwarteten 16.000 Besuchern und 360 Ausstellern, führende E-Commerce-Messe in Europa. Ihr findet uns am Stand J 437 - Halle B5. Was wir euch mitgebracht haben, erfahrt ihr in diesem Beitrag.
Die Mehrzahl aller Online-Shops ist bereits auf mehreren Social-Media-Kanälen aktiv – allen voran Facebook, YouTube und Twitter. Sie dienen vor allem dazu, die Kundenbeziehung zu verbessern und das Engagement zu steigern. Facebook ist immer noch das wichtigste soziale Netzwerk in Deutschland. In diesem Beitrag erklären wir dir, was Interaktionsrate und Reichweite bedeuten, wie du die Daten interpretierst – und wie du sukzessive das Social-Media-Management für deinen Online-Shop verbesserst.