von Annika Fischer
Unsere plentySeller wissen es bereits: Eine ausgefeilte Multichannel-Strategie ist ein Must-have im E-Commerce. Doch wie bringt man diese ganzen Kanäle effizient unter einen Hut? Unsere Tools unterstützen dich bei deinem Erfolg und machen dich zum Vorreiter im Bereich Multi-Channel. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, das System weiter zu optimieren und an aktuelle Anforderungen anzupassen. In seinem Vortrag „Mastering the Channels“ gab Atila Szekely, Product Owner Multi-Channel, auf dem #OHK21 wertvolle Tipps und Tricks zur Verwaltung deiner Kanäle und ebenso einen Ausblick auf künftige Features.
Das benötigst du, um effizient auf einem Marktplatz zu verkaufen
Wir teilen die nötigen Faktoren in die Kategorien Content und Performance ein. Im Bereich Content kümmerst du dich um die Inhalte auf dem Kanal. Darunter fallen Themen wie Titel, Beschreibungen, Bullet-Points, Keywords und Bilder. Unter Performance geht es um Themen, die stets aktuell gehalten werden. Etwa Preis, Versandkosten, Lieferzeiten, Verkäuferperformance, FBA, Click-Through-Rate und vieles mehr. Diese und weitere Faktoren sind ausschlaggebend für den erfolgreichen Verkauf auf einem Kanal, wie zum Beispiel auf Amazon.
Wir helfen dir bei der optimalen Verwaltung deiner Kanäle
Für die richtige Pflege deines Accounts stehen dir verschiedene Optionen und Tools zur Verfügung, die dir deinen Arbeitsalltag erleichtern.
Die Wichtigsten sind:
- Katalog 2.0 bietet dir viele neue Vorteile, die wir unten näher beschreiben
- Eigenschaften ermöglichen zum Beispiel variantenspezifischen Content
- Plattformbezogene Bilder damit du individuelle Anforderungen jedes Marktplatzes erfüllst
- Automatisierte Prozesse nehmen dir viel alltägliche Arbeit ab und sparen Zeit
- Verkaufspreise kannst du nun individuell gestalten, nach Marktplatz, Destination etc.
- Eine flexible Bestandsverwaltung inklusive der Lagerauswahl
Deine Vorteile durch „Katalog 2.0“
Mit den verbesserten Mappings in Katalog 2.0 kannst du die verschiedenen Varianten in deinem System individuell verknüpfen.
Du gestaltest deinen Katalog damit künftig dynamisch. Wir berücksichtigten das Feedback unserer plentySeller und bieten jetzt erweiterte Filter um dein System ganz auf bestehende Anforderungen anzupassen. Mit Hilfe eigener Datenfelder ergänzt du Templates und gibst diese an die Marktplätze weiter. Umfasst dein Angebot viele Daten, steigern wir die Performance jetzt mit der Asynchronität. Sie ermöglicht große Datenexporte ohne Belastung des Tagesgeschäftes. Dafür nutzt die Asynchronität das intelligente Caching: Du startest den Export und dieser läuft im Hintergrund weiter. Nach Fertigstellung lädst du die Daten einfach herunter. Das Caching ist das Herzstück der Performance-Optimierung. Es ist unglaublich schnell, im einfachen Format generiert es über 1.000 Einträge pro Sekunde. Bei komplexeren Artikeldaten-Formaten sprechen wir von 2 GB vorbereiteter Daten je Stunde.
Wichtiger Meilenstein für plentyOneMillion
Wenn du den #OHK21 verfolgt hast, kennst du unser Ziel plentyOneMillion bereits. Wir möchten damit ermöglichen, mit plentymarkets bis zu 1 Million Aufträge am Tag bei höchster Performance abzuwickeln. Dafür ist „OrderImport 2.0“ ein wichtiger Meilenstein. Dieser hat nicht nur für den Auftragsimport positive Performance-Auswirkungen. Steigern wir die Geschwindigkeit beim Auftragsimport, erhöhen wir automatisch auch die Leistungen in anderen, korrespondierenden Bereichen. Mehrere Module sind aktuell in Arbeit oder stehen in unserem Backlog. Darunter zum Beispiel die Integration bei bol.com und Check24, die geschlossen Beta-Version bei OTTO Market sowie die Anbindung von Shopify. Ende 2021 haben wir uns auch das Ziel gesetzt, Amazon auf OI 2.0 umzustellen.
Rechnungsupload
Durch intelligentes Handling von API-Throttling lassen sich die Rechnungs-Prozesse optimal verteilen. Die kontounabhängigen „Warteschlangen“ sorgen dabei für eine Sortierung nach Priorität. Seit mehreren Wochen läuft hier bereits die geschlossene Beta und wickelt täglich über 50.000 Rechnungen ab. Aktuell nutzen 25 Händler die Beta aktiv, der Rollout für alle steht bereits in den Startlöchern.
Was ist noch geplant?
Weitere ambitionierte Ziele sind in den Bereichen Katalog, Empfehlungen, Validieren und Datenoptimierungen geplant. Die Empfehlungen werden dir automatisch Mappings auf Basis bereits verwendeter Zuordnungen vorschlagen, wenn du einen neuen Marktplatz anbindest. Die zu Grunde liegenden Datenquellen sollen nicht mehr redundant angelegt werden. Fehlende Datenfelder werden künftig automatisch angelegt. Bei den Validierungen möchten wir die Ergebnisse im Dashboard anzeigen, damit du deine ToDos bequem ablesen kannst. In der Datenoptimerung arbeiten wir an einer neuen, einheitlichen UI, welche die Datenpflege und Überarbeitung schneller und flexibler ermöglicht. Wir versuchen damit, den Workflow für alle Marktplätze zu vereinheitlichen, was dir die Arbeit stark erleichtern wird.