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Unsere plentySeller wissen es bereits: Eine ausgefeilte Multichannel-Strategie ist ein Must-have im E-Commerce. Doch wie bringt man diese ganzen Kanäle effizient unter einen Hut? Unsere Tools unterstützen dich bei deinem Erfolg und machen dich zum Vorreiter im Bereich Multi-Channel. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, das System weiter zu optimieren und an aktuelle Anforderungen anzupassen. In seinem Vortrag „Mastering the Channels“ gab Atila Szekely, Product Owner Multi-Channel, auf dem #OHK21 wertvolle Tipps und Tricks zur Verwaltung deiner Kanäle und ebenso einen Ausblick auf künftige Features.

Unsere Kund:innen wachsen und wir wachsen mit. Dadurch steigen die Anforderungen an unser gesamtes System. Wir tragen dieser Herausforderung Rechnung, indem wir plentymarkets in allen Bereichen permanent weiterentwickeln. Eines unserer ambitionierten Projekte in diesem Zusammenhang ist „plentyOne- Million“. Hinter der Zahl steckt die Vision, monatlich mindestens eine Million Aufträge mit höchster Sicherheit und Performance zu verarbeiten. Das Team Order/Payment unter der Leitung von Product Owner Aye Stephen hat durch ein fokussiertes internes Projekt für dieses Ziel nun einen entscheidenden Meilenstein erreicht. Das Resultat: Aufträge werden signifikant schneller und sicherer angelegt und verarbeitet. 

Hinter den Online-Kulissen kann man leicht vergessen, dass ein emotionales Kauferlebnis weitaus mehr ausmacht, als einfach lediglich den „Kaufbutton“ zu drücken. Stöbern oder „Nur mal schauen“, probieren und vergleichen – oder einfach nur mit jemandem über die neue Kollektion sprechen: All das macht den Einkauf im Fashion Store oder Schuhladen zu einem echten Kauferlebnis. Online-Händler sollten daher dringend darüber nachdenken, ob und wie sie ihren Kunden ein alternatives Kauferlebnis zum reinen Onlineshopping anbieten können. Einmalige Promotion-Aktionen und Lagerverkäufe, Pop-Up-Stores oder Messeauftritte können beispielsweise helfen, die Customer Journey ordentlich in Schwung zu bringen. Wie Du mit plentyPOS und  Zettle by PayPal, nicht nur nachhaltig, sondern auch schnell für das PoS-Geschäft aufrüstest, erfährst Du in diesem Artikel. 

Vor wenigen Monaten ist eine der größten Umsatzsteuerreformen der EU in Kraft getreten. Zentrales Element: Der One-Stop-Shop oder kurz OSS. Dieser wurde eingeführt, um den grenzüberschreitenden Onlinehandel in der EU zu vereinfachen und ans digitale Zeitalter anzupassen, führt aber in der Praxis zu einem erheblichen Anstieg an Komplexität – vor allem für Onlinehändler mit Auslandslagerung.

Die E-Mail-Kommunikation mit den eigenen Kund:innen ist im E-Commerce essentiell. Mit dem neuen EmailBuilder ist es einfacher denn je Vorlagen zu erstellen, individuelle Anpassungen vorzunehmen und die umfangreichen Möglichkeiten zur Automatisierung zu nutzen. Wir erklären in diesem Artikel, wie der EmailBuilder funktioniert und wie der Versand der E-Mail-Vorlagen automatisiert werden kann.