von Jan Griesel
Das Thema „fehlertolerante Suche“ wird von vielen Online-Shopanbietern stark unterschätzt. Dabei macht gerade hier schon ein kleiner Vorsprung den großen Unterschied aus. Werden gesuchte Produkte nicht schnell genug oder gar nicht gefunden, verlassen User den Shop – sehr zur Freude der Konkurrenz.
Mit der Anbindung der Such- und Navigationslösung FACT-Finder an plentymarkets haben Shopbetreiber jetzt direkten Zugriff auf den weltweit einzigartigen Ähnlichkeits-Algorithmus des Marktführers.
Vom ersten bis zum letzten Klick unterstützt FACT-Finder den Kunden optimal bei der Suche und bei der Auswahl des richtigen Artikels. Auch bei Tippfehlern, Rechtschreibfehlern oder anderen Abweichungen von der regulären Schreibweise erscheinen die gesuchten Produkte blitzschnell und optimal sortiert auf dem Monitor. So findet FACT-Finder die „Jacke aus rotem Leder“, auch wenn diese in der Datenbank „Damenlederjacke“ heißt und die Farbe nicht in diesem Datenfeld steht. Zudem weist der integrierte multidirektionale Thesaurus unähnliche, aber synonyme Begriffe wie „Notebook“ und „Laptop“ den richtigen Artikeln zu.
Mit der After Search Navigation kann der Nutzer die Ergebnisse über dynamische Filter weiter einschränken, z. B. nach Marke, Preis, Größe oder Farbe. In der Ergebnisdarstellung berücksichtigt FACT-Finder individuelle Shopanforderungen wie Top-Seller oder Lagerbestand. Im Suchergebnis wird dann beispielsweise die Mode der Saison zuerst gezeigt, weniger gut verkaufte Produkte zum Schluss.
Wir freuen uns, Ihnen ab sofort plentymarkets in Verbindung mit FACT-Finder anbieten zu können. Wir meinen: Unsere E-Commerce-Komplettlösung wird damit noch kompletter und freuen uns auf Ihre Resonanz. Weitere Infos zu FACT-Finder in plentymarkets finden Sie im Bereich Schnittstellen auf unserer Homepage.
Natürlich wird FACT-Finder auch als Aussteller auf dem 6. plentymarkets Online-Händler-Kongress vertreten sein und Sie gern ausführlich zu den Potenzialen der FACT-Finder-Suche für Ihren Online-Shop beraten. Tickets für die Veranstaltung können Sie auf der Website zum Kongress zum Preis von 79,- EUR (zzgl. ges. MwSt.) bestellen.