von Annika Fischer
Immer mehr Händler aus dem Bereich Handwerksbedarf, Betriebsausstattung uva. erkennen die Vorteile dieses Marktplatzes, der erfolgreich Kunde und Fachhändler zusammenbringt. Sie erkennen die Chance, neue Zielgruppen im Bereich des professionellen Handwerks und Industrieunternehmungen und neue Kanäle für sich zu erschließen. Toolineo bündelt die Stärken und das Knowhow spezialisierter Fachhändler an einer Anlaufstelle und vereinfacht somit den Beschaffungsprozess für die Kunden.
Wachstum auch in herausfordernden Zeiten
Toolineo verzeichnet seit dem Go-Live 2015 ein durchgängig erfolgreiches Wachstum. Auch in den wirtschaftlich herausfordernden letzten Jahren konnte Toolineo dank der weiterhin zunehmenden Relevanz des Onlinehandels und dank zuverlässiger Fachhändler weiterwachsen und hat sich mittlerweile eine Führungsrolle als Online-Marktplatz für Handwerksbedarf erkämpft.
Toolineo ist nun über eine Schnittstellen-Tool direkt mit dem Plentymarkets-System verbunden und vereinfacht damit jenen Händlern, die Plentymarkets nutzen, die vereinfachte Anbindung und eröffnet diesen damit weitere lukrative Optionen. Das bedeutet auch, dass der gesamte Bestellprozess von der Auftragsübermittlung bis zur Lieferung automatisiert mit dem System des Händlers synchronisiert und abgewickelt wird. Zudem beinhaltet das Plugin auch die automatisierte Übermittlung von Preisen und Beständen als Datenfeed. Bei Toolineo genießt der Händler schließlich mit Beginn des Onboardingprozesses und bis hin zum Tagesgeschäft eine umfangreiche Betreuung mit eigenem Ansprechpartner und profitiert in vielerlei Hinsicht.
Kompetenz für den E-Commerce
Als reiner Marktplatz für professionellen Handwerksbedarf vermarktet Toolineo ein Sortiment, mit dem eine Kundschaft angesprochen wird, die exakt der Zielgruppe der teilnehmenden Händler entspricht. Im offenen E-Commerce zählen sowohl B2B als auch B2C zur Kundschaft von Toolineo. Ein kompetentes und aktives Online-Marketing auf sämtlichen relevanten Kanälen treiben die Umsatzentwicklung und Markenbekanntheit stetig voran. Der Newsletter-Kreis beläuft sich inzwischen auf über 32.000 Abonnenten.
Auf toolineo.de können Kundinnen und Kunden Profiwerkzeug aller namhaften Hersteller einfach und schnell online bestellen. Mit einem Stammsortiment, das mittlerweile über 1 Million für Händler bepreisbare Artikel umfasst, bietet Toolineo dem Markt ein breit gefächertes Angebot an professionellem Handwerksbedarf – und den Fachhändlern eine solide Datenbasis für Ihre Angebote. Das umfangreiche Sortiment von aktuell über 750.000 Artikel auf dem Marktplatz deckt dabei sämtliche Produktkategorien aus dem Bereich des Handwerksbedarfs ab. Im Zuge der Sortimentsverdichtung und Sortimentsergänzung sucht Toolineo weitere Händler, auch solche, die das Angebot mit angrenzenden Sortimenten bereichern.
Die angeschlossenen Händler wissen, dass Toolineos Kunden auf die überdurchschnittliche Lieferfähigkeit insbesondere besonders gefragter Artikel und Warengruppen bauen und die Vorteile einer professionellen und zeitgemäßen Bestellabwicklung genießen können. Das beinhaltet:
- Umfangreiches & professionelles Sortiment
- Einfache & komfortable Online-Bestellung
- Zahlreiche Zahloptionen
- Schnelle, termingetreue Lieferung
Mit Engagement und Herzblut zum Ziel
Das Toolineo Team ist tagtäglich darauf fokussiert, Kunden den digitalen Einkauf so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten und Händlern eine Plattform zu bieten, um deren Sortimente bestmöglich zu präsentieren. Dafür sorgen eine übersichtliche und professionelle Präsentation auf dem Marktplatz, zielgruppengerechte und effiziente Vermarktung auch abseits der Plattform sowie einwandfreie Bestellprozesse. Dazu zählt auch das Online-Magazin „Die Werkstatt“, erreichbar unter toolineo-werkstatt.de. Hier werden regelmäßig Händler vorgestellt, Innovationen aus der Werkzeugwelt gezeigt und weitere interessante und spannende Beiträge veröffentlicht.
Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt
Ein großes Augenmerk wird auf die reibungslose und sichere Kaufabwicklung gelegt, die immer wieder auf dem Prüfstand steht. Darüber hinaus ist Toolineo gerade im E-Commerce der Kundenservice wichtig: Sollten Kunden Fragen haben, können nicht nur ausführliche FAQs weiterhelfen, sondern auch persönlich der freundliche und kompetente Kundenservice.
Sicher und zuverlässig online Einkaufen mit Toolineo - das bestätigt auch die überdurchschnittlich gute Bewertung auf Trusted Shops.