von Jan Griesel
Die zukünftige plentymarkets Version 3.501 bringt neben anderen Verbesserungen auch eine wichtige Neuerung im Bereich Auftragsabwicklung mit. Es gibt zukünftig drei verschiedene Auftragstypen (Order, Gutschrift, Retoure). Über die Auftragssuche können alle Typen oder nur einzelne Typen mittels der Option Typ gefiltert werden.
Interessanter ist, dass dadurch für Gutschriften und Retouren der Auftragsstatus sinnvoll genutzt werden kann. Zu Beginn muss über den Bereich Aufträge > Einstellungen ein Standard Status für Gutschriften und Retouren gewählt werden. Dieser Status wird bei neuen Gutschriften bzw. Retouren vergeben.
Über den Bereich Aufträge > Auftragsstatus können die einzelnen Statusoptionen an die eigenen Arbeitsabläufe angepasst werden. Bei einer Gutschrift sind minimal zwei Statusoptionen sinnvoll.
Beispiel:
Status 10 wird in diesem Fall für eine neue Gutschrift vergeben und 10.1 kann gesetzt werden, wenn die Rücküberweisung vorgenommen wurde.
Ein Minimalbeispiel für Statusoptionen von Retoure-Aufträgen:
Die dargestellten Beispiele entsprechen den Systemwerten, welche bei der Umstellung auf Version 3.501 vergeben werden.
Optimaler weise sollten erst nach dem Update auf plentymarkets 3.501 vom Anwender Änderungen an den Auftragsstatus bezüglich Gutschrift und Retoure vorgenommen werden.
Was geschieht beim Wechsel auf Version 3.501 genau?
plentymarkets ergänzt die Standard Auftragsstatus für Gutschriften und Retouren und setzt diese Statuswerte als Standardstatus für Gutschriften und Retouren fest. Sie haben natürlich selbst die Möglichkeit diese Voreinstellungen zu ändern. Bestehende Gutschriften werden direkt mit dem angelegten neuen Auftragsstatus versehen. Wenn Sie nachträglich beispielsweise den Status für Gutschriften vom Status 10 auf 12 ändern möchten. Dann kann der Auftragsstatus von bestehenden Aufträgen auch ganz einfach über den Bereich Aufträge > Auftragsstatus über den Abschnitt Auftragsstatus bei Aufträgen ändern geändert werden.
Über die erste Auswahl muss der bestehende Auftragsstatus ausgewählt werden, welcher durch den Status in der zweiten Auswahl ersetzt wird.
Wichtig bei solchen Änderungen ist immer, das die Einstellungen der Standard-Status Einstellungen immer auf den aktuellen Stand gebracht wird.
In den kommenden Tagen werden noch viele Neuerungen zum Bereich Retoure in das System eingeladen werden. Eine entsprechende Dokumentation zu den Neuerungen folgt in den kommenden Wochen.