von Jan Griesel
Aufgrund einer hohen Anzahl an Support-Anfragen zu diesem Thema haben wir nochmal eine Übersicht der häufig gestellen Fragen zusammengestellt.
a) Ich habe die Automatik aktiviert und jetzt wurden mehrere hundert alte ausgelaufene Angebote relisted.
Die Automatik arbeitet anhand der Daten in "Aktive Auktionen". Bevor Sie die Automatik aktivieren müssen Sie hier manuell die überflüssigen alten Einträge löschen! Dies kann aktuell unter Umständen sehr aufwendig sein - wir stellen im Laufe der nächsten Wochen eine Gruppenfunktion bereit.
Ich empfehle einen Suchfilter nach Dauer: endlos, Relisted: nein sowie Warenbestand: Beschränkung auf Netto-Warenbestand ohne Reservierung der eingestellten Menge. Damit sehen Sie nur, die von der Automatik betroffenen Angebote. Weiterhin werden nur die Angebote automatisch aktualisiert, bei denen das Listen auf der Plattform eBay "aktiv" eingeschaltet ist.
Update 23. Juni 2009:
Achten Sie unbedingt darauf, dass wenn Sie die Dauer von Ihren ursprünglichen Angeboten mit bestimmter Dauer (z.B. "3 Tage") auf "endlos" umstellen, dass die Aufräumarbeiten unter "Aktive Auktionen" erst anschließend durchgeführt werden dürfen - damit Sie korrekt alle überflüssigen vorherigen Angebote mit dem oben genannten Filter entfernen können.
b) In Folge auf a) habe ich alle versehentlich gerelisteten Angebote wieder beendet. Diese Angebote wurden nun direkt erneut neu gestartet!
Die Bestandsautomatik ist weiter aktiv - bitte deaktivieren Sie zunächst die Bestandsautomatik wieder! Der beschriebene Effekt ist gewünschte Funktion der Bestandsautomatik: Es liegen beendete Angebote für Artikel mit Warenbestand vor ---> Relist!
c) Bisher habe ich die Funktion "Endloslister" von plentymarkets verwendet um dauerhaft Angebote auf der eBay-Plattform zu halten. Bleibt das Ranking hierbei ebenfalls erhalten?
Um diese neue eBay Bestandsautomatik zu verwenden, deaktivieren Sie bitte den plenty Endloslister und stellen die Angebotsdauer auf "endlos" um. Die ursprüngliche Funktion "plenty Endloslister" erzeugt weiterhin neue eBay Angebote ohne relist und somit mit Verlust des Rankings.
d) Funktioniert die Automatik auch für Angebote mit anderer Dauer?
Nein, die Automatik greift nur für Angebote mit Dauer "endlos" (Stichwort: GTC, good till canceled).
e) Fallen beim Aktualisieren des Bestandes Gebühren an?
Nein, solange das Angebot aktiv ist kann eine Änderung vorgenommen werden - es erfolgt kein Relist und damit fallen dafür keine Gebühren an.