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Beim Cross-Channeling geht es darum, die Vermarktung von Dienstleistungen und Produkten auf allen Kanälen aufeinander abzustimmen: Kunden können beispielsweise über einen bestimmten Kanal eine Bestellung tätigen und im Anschluss auf einem anderen Kanal weiteragieren. Dies führt zu einem angenehmen und unkomplizierten Einkaufserlebnis. Welche Vorteile Cross-Channeling speziell für real Kunden und Händler mit sich bringt, erfährst du im folgenden Beitrag von OCD18-Sponsor real.de.