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Foto Nora Nenninger
07.11.2024 06:00
von Nora Nenninger

mokebo®: Möbel vom Produktionsband direkt zum Kunden

mokebo® ist eines der am schnellsten wachsenden Möbel-Direct-To-Consumer-Geschäftsmodelle in Deutschland. Seit 2018 bietet das Unternehmen Endkunden funktionale & erschwingliche Einrichtungskonzepte mit zeitlosen Designs an. Das Besondere daran: mokebo® setzte von Anfang an konsequent auf Multichannel. Kern des E-Commerce ist es, überall dort zu sein, wo potentielle Kunden am liebsten online einkaufen. Dabei bauen die Kölner auf exklusive Möbelsortimente verschiedenster Hersteller und begleiten diese Marken bei ihrer Digitalisierung. Einzigartig in der Möbelbranche macht mokebo® dabei die Automatisierung von Geschäftsprozessen und das Installieren eines effizienten Lieferketten-Konzeptes. Mit Hilfe von PlentyONE gestalten die Möbel-Spezialisten vertikalen Markenvertrieb auf den größten Online-Plattformen des europäischen E-Commerce. So verschmilzt mokebo® den konventionellen Möbelhandel mit einem agilen und automatisierten Digitalkonzept für die nächste Generation des Möbel-E-Commerce.

Foto Annika Fischer
02.10.2023 10:15
von Annika Fischer

plentysystems launcht Userlike Chatbot als Teil eines komplett neuen Support Konzeptes

Eine Software mit derart vielen Marktplatzanbindungen, Zahlungsanbietern oder Versanddienstleistern ist komplex. Komplexität darf aber nicht gleichbedeutend mit kompliziert sein. Deshalb stellen wir uns nach wie vor die Aufgabe, die Handhabung von plentysystems immer weiter zu vereinfachen. Unsere Vision: plentysystems kann einfach und schnell eingerichtet sowie verwendet werden.  Im Falle von Fragen erhalten Kund:innen die richtige Hilfe zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Diese Vision wird die Art und Weise, wie wir Kundenservice anbieten, grundlegend verändern. Das Zusammenspiel aus gut bezeichneten Feldern mit Tooltipps, geführten Touren durch Benutzeroberflächen, sowie Q&A per Chatbot und durch Support-Mitarbeitende bildet das neue Konzept aus Dokumentation und Support ab. 

Foto Annika Fischer
10.05.2022 12:41
von Annika Fischer

JOSEF SEIBELS innovativer Sneaker-Konfigurator mit plentyShop: Mehrfach ausgezeichnet

Das Traditionsunternehmen JOSEF SEIBEL hat in der vergangenen Zeit eine beeindruckende Transformation zum digitalen Vorzeigeunternehmen mit einer mehrfach prämierten Digitalstrategie vollzogen. JOSEF SEIBEL setzt auf plentymarkets und das flexible Cloud-System plentyShop, auf dessen Basis das nachhaltig wirtschaftende Unternehmen seinen Kunden einen innovativen Sneaker-Konfigurator anbietet. Jetzt hat es der „1886 - Konfigurator für nachhaltige Sneaker, handgemacht in Hauenstein in die Kategorie „Digital Commerce“ auf die SHORTLIST des DEUTSCHEN DIGITAL AWARDs geschafft.

Foto Annika Fischer
04.04.2022 15:12
von Annika Fischer

PayPals neue Komplettlösung für Ihren Erfolg im E-Commerce [SPONSORED]

Online sind Kund*innen Könige. Sie haben unendlich viele Optionen, den passenden Online-Shop zu wählen und nicht minder viele Ansprüche an Produkt und Store. Sie haben die Macht, darüber zu bestimmen, welche Shops im stark umkämpften E-Commerce eine Chance haben. Aber Händler*innen sind keineswegs machtlos. Mit verschiedenen Mitteln und der entsprechenden Lösung können sie den Ansprüchen ihrer Kund*innen gerecht werden, für noch mehr Kundschaft attraktiv werden, Kaufabbrüche minimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Um Kundenwünsche zu verstehen und die passende Lösung zu finden, lohnt es sich, ihre Perspektive einzunehmen.

Foto Annika Fischer
28.03.2022 14:23
von Annika Fischer

Neue Technik, neues Design: plentymarkets Handbuch erstrahlt in neuem Glanz

Es sieht nicht nur schick aus, sondern öffnet auch die Türen für neue Funktionen: Das neue plentymarkets Handbuch ist da! Damit ist der Optimierungsprozess aber noch lange nicht abgeschlossen: Während wir kontinuierlich an Inhalten und Struktur arbeiten, ist auch dein Support gefragt, um beispielsweise die Suchfunktion zu verbessern.

Foto Annika Fischer
20.01.2022 12:30
von Annika Fischer

Marktführer DEUBA setzt im Segment „Haus und Garten“ den Kurs mit plentymarkts auf skalierbares Wachstum

E-Commerce boomt, auch und gerade in Pandemie-Zeiten. Unternehmen haben noch immer die Chance, außergewöhnliche Erfolgsgeschichten zu schreiben. Viele E-Commerce-Marken entwickeln sich dabei in ähnlicher Art und Weise. Aus einer ursprünglichen Idee, die mit hohem persönlichem Einsatz in ein profitables Online-Business umgesetzt wurde, wird mit der Zeit ein großes Unternehmen. Die Aufgaben in diesem Wachstumsprozess sind vielfältig und komplex. Oft weicht die ursprüngliche Leichtigkeit der Organisation mit wenigen Mitarbeitern und einem kleinen technischen Umfeld schnell deutlich höheren Anforderungen. Prozesse verändern sich, und Vorgaben sowie Verordnungen, die erfüllt werden müssen, grenzen die unternehmerische Freiheit ein. Genau so war es auch bei der DEUBA GmbH & Co. KG, dem Online Marktführer im Segment „Haus und Garten“. Mit 2,5 Millionen Transaktionen pro Monat und circa 5.000 gelisteten Artikeln ist DEUBA eines der erfolgreichsten deutschen E-Commerce-Unternehmen. Wie die Marke mit plentymarkets die Integration aller bisherigen IT-Segmente optimal umgesetzt hat und die Weichen nun auf flexibles internationales Wachstum stellt, erzählen wir in dieser Erfolgsgeschichte. 

Foto Annika Fischer
18.10.2021 10:00
von Annika Fischer

Mastering the channels: Diese plentymarkets-Tools unterstützen dich dabei

Unsere plentySeller wissen es bereits: Eine ausgefeilte Multichannel-Strategie ist ein Must-have im E-Commerce. Doch wie bringt man diese ganzen Kanäle effizient unter einen Hut? Unsere Tools unterstützen dich bei deinem Erfolg und machen dich zum Vorreiter im Bereich Multi-Channel. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, das System weiter zu optimieren und an aktuelle Anforderungen anzupassen. In seinem Vortrag „Mastering the Channels“ gab Atila Szekely, Product Owner Multi-Channel, auf dem #OHK21 wertvolle Tipps und Tricks zur Verwaltung deiner Kanäle und ebenso einen Ausblick auf künftige Features.

Foto Annika Fischer
03.09.2021 11:54
von Annika Fischer

Noch 2 Wochen bis zum #OHK21 Live-Event – Darum solltest du unbedingt live dabei sein!

Am 17.09.2021 ist es so weit! Unser 14. Online-Händler-Kongress (#OHK21) steht in den Startlöchern und verspricht ein großartiges Event zu werden. Die Branche hat sich monatelang nicht live gesehen und wünscht sich endlich wieder persönlichen Kontakt. Wir bieten einen tollen Live-Event mit einem entsprechenden Hygiene-Konzept vor Ort in Kassel. Triff interessante Speaker und großartige Menschen – alles in einer fantastischen Location. Warum Du dabei sein solltest, verraten wir Dir in diesem Artikel.

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