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Was ist für das Online-Einkaufserlebnis am wichtigsten? Unterschiedliche Kunden haben hier ganz unterschiedliche Präferenzen. Und diese zu kennen und entlang der gesamten Customer-Journey abzubilden, bedeutet, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Als Händler ist es also entscheidend, Kundengruppen zu segmentieren und Bedürfnisse zu analysieren. Denn nur so können Sie das Einkaufs-Erlebnis im Sinne Ihrer Kunden nachhaltig verbessern, Kaufabbrüche reduzieren und somit auch Ihre Gewinne steigern.

Im folgenden Beitrag haben wir die Hauptgründe für Warenkorbabbrüche identifiziert und geben auf dieser Basis fünf Tipps, wie Sie den Checkout Ihres Onlineshops optimieren können.

In unserer zunehmend digitalisierten Welt finden immer mehr Käufe im Internet statt. Mit einem Umsatzanteil von 39 % des E-Commerce Gesamtumsatzes in Deutschland, kommt dem Marktplatz Amazon dabei eine besonders hohe Relevanz zu (Quelle: IfH Köln). Amazon hat diverses für Brands zu bieten: Marketplaces in verschiedenen Ländern weltweit und ein großer Kundenstamm, der die erste Suche nach Produkten häufig auf Amazon beginnt, ermöglichen Marken Zugang zu globalem Publikum. Hinzu kommen diverse Werbemöglichkeiten, mit denen Marken ihre Produkte potenziellen Käufer:innen präsentieren und ihre Sichtbarkeit auf dem Marktplatz steigern können. Mit der richtigen Herangehensweise und Nutzung von Amazon Ads können Unternehmen auf diese Weise ihre Marken global positionieren und ihre Umsätze nachhaltig steigern. Dieser Beitrag erläutert, wie Unternehmen Amazon Ads nutzen können, um ihre Marke erfolgreich international zu skalieren.

Die Zukunft des E-Commerce in Europa liegt im Osten. Der E-Commerce-Markt in Mittel- und Osteuropa wächst schnell dank steigender Verbrauchereinkommen und einer lebendigen digitalen Landschaft. Man kann also mit Sicherheit sagen, dass diese Region in naher Zukunft das Wachstum des europäischen E-Commerce-Marktes weiter vorantreiben wird. Aus dieser Perspektive ist Polen ein europäischer Mittelpunkt sowohl für IT-Dienstleistungen als auch für Logistik. Diese einzigartige Kombination macht Polen zu Ihrem Tor zum E-Commerce-Markt in CEE.

Jetzt Teil der internationalen Expansion werden

Kaufland treibt die digitale Internationalisierung voran und ermöglicht dank dem neuen Service Kaufland Global Marketplace zukünftig ein internationales Marktplatz-Business.

Die Entwicklung der Marktplätze im Onlinehandel führte im Verlauf der letzten fünf Jahre zu einer Dominanz über den Suchmarkt. 2017 rechnete ibi Research Amazon 34 Prozent des deutschen Suchvolumens zu, 2019 titelte das IFH Köln, dass Amazon die Informationshoheit über den deutschen Markt hätte. 2021 schließlich stellt die Studie „Inside the mind of an online shopper*“ von Inriver fest, dass Marktplätze mit 56% Anteil für die meisten Menschen die erste Anlaufstelle bei der Produktsuche sind und damit Suchmaschinen den Rang abgelaufen haben. Für die USA und United Kingdom zeigen sich laut Studienlage vergleichbare Verhaltensmuster. Für Marken, Hersteller*innen und Händler*innen ist die Präsenz auf den verschiedenen Marktplätzen deshalb zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden.

plentymarkets startet am 16. August 2022 die neue Eventreihe plentyContentWeeks mit dem Thema Cross-Border-Trade. Gemeinsam mit den Experten für Cross-Border-Logistik von Parcel.One macht die E-Commerce-Cloud-Plattform Marken und Händler:innen über mehrere Wochen hinweg intensiv fit für die Expansion ins Ausland. Denn Internationalisierung im E-Commerce lohnt sich.